NETCOM Business Contact Center S.A. - Esencial Costa Rica

NETCOM Business Contact Center S.A.

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Decidimos licenciarnos en la marca país para promover nuestra competitividad en el mercado costarricense y así fortalecer nuestros estándares de calidad para de esta manera, crear sinergias y procurar la promoción de NETCOM Business Contact Center en el exterior. Además, nos caracterizamos por fomentar el progreso social y económico en armonía con la naturaleza, la excelencia y los estándares de calidad en nuestra gente.

Fernando Murillo Porras - Gerente General

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Somos un grupo empresarial con casa matriz en Panamá y oficinas en Costa Rica, nos dedicamos a desarrollar ventajas competitivas en nuestros clientes a través de la asesoría especializada e implementación de soluciones novedosas de telecomunicaciones y Contact Center. Contamos con 3 sites en Costa Rica y uno en Panamá lo que nos permite una capacidad de más de 1.350 posiciones tecnológicas, atendemos más de 2.000.000 de interacciones multicanal al mes de distintos sectores de la economía: Finanzas, Telecomunicaciones, Bienes de Consumo, Tecnología, Energía, Seguros, Service Desk, Salud, entre otros. Trabajamos con las plataformas de más alta tecnología, estamos certificados en la Guía para la Mejora de Desempeño de COPC y nuestro personal estratégico está capacitado y certificado en las mejores prácticas de Contact Center.

Certificaciones


506 2528 4900