NETCOM Business Contact Center S.A.
Hemos decidido obtener la licencia de la Marca País como parte de nuestra visión estratégica para fortalecer nuestra competitividad en el mercado costarricense y reafirmar nuestro compromiso con los más altos estándares de calidad, sostenibilidad y excelencia operativa. Esta certificación no solo respalda nuestra propuesta de valor, sino que también nos permite generar sinergias estratégicas y consolidar el posicionamiento internacional de NETCOM Business Contact Center, una empresa de 1Point1, como un socio confiable y de clase mundial en soluciones de experiencia al cliente y BPO. Nos distinguimos por impulsar el progreso social y económico en armonía con la naturaleza, promoviendo una cultura organizacional basada en la excelencia, la innovación y el desarrollo continuo de nuestro talento humano, pilares fundamentales que garantizan operaciones eficientes, sostenibles y orientadas a resultados. Fernando Murillo Porras – Gerente General
Adrián Chavarría Hernández
Gerente de Negocios Globales
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Netcom Business Contact Center, empresa de 1Point1 Solutions, ofrece servicios integrales en Gestión de la Experiencia del Cliente (CX), Transformación Digital y Automatización, Externalización de Finanzas y Contabilidad (F&A), Confianza y Seguridad (Trust & Safety), Gestión de la Cadena de Suministro y Operaciones, Soporte a la Economía del Creador y Gestión de Registros Médicos y Procesos de Litigio. Atendemos industrias altamente reguladas y competitivas como banca y servicios financieros, fintech, comercio electrónico, salud, manufactura, sector legal y construcción, entre otras, proporcionando soluciones escalables, seguras y orientadas a resultados. Respaldada por una sólida trayectoria operativa y una arquitectura tecnológica en constante evolución basada en GenAI y automatización inteligente, Netcom y 1Point1 están construyendo una plataforma BPM globalmente integrada, impulsada por inteligencia artificial, sustentada en un profundo conocimiento sectorial y soportada por un modelo de entrega multishore que garantiza eficiencia, resiliencia y optimización de costos.
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Descubra artículos recientes que destacan los logros, innovaciones y reconocimientos internacionales de Costa Rica. Cada noticia refuerza la imagen positiva de Costa Rica, evidenciando avances constantes y generando confianza entre inversionistas, turistas y aliados estratégicos interesados en conocer más sobre la marca país.
Proceso de Licenciamiento
Conozca el paso a paso para que empresas y proyectos obtengan la licencia oficial de la marca país. Esta sección detalla los requisitos de sostenibilidad, innovación y excelencia que distinguen a quienes forman parte de la red. Más que un trámite, se trata de una guía práctica que convierte al sitio en un aliado estratégico para organizaciones que desean diferenciarse por su calidad, compromiso ambiental y profesionalismo.
Valores
Explore los principios que definen a Costa Rica y sustentan su propuesta como nación. Entre ellos destacan la sostenibilidad ambiental – , el respeto por los recursos naturales, el talento humano calificado y la creatividad. Estos valores reflejan el compromiso del país con un desarrollo equilibrado y responsable, transmitiendo confianza a inversionistas, visitantes y socios internacionales que buscan vincularse con una nación auténtica, innovadora y visionaria.
